酷家乐合作设计师服务准则

一、服务主旨：

针对此次合作设计师招募，酷家乐希望合作设计师能够利用酷家乐工具为广大业主提供物美价廉的设计方案。让设计师专注在更加高效快速的为业主做设计，让业主享受更加物美价廉的设计服务是我们平台的目标。  

二、服务内容：

1、基础设计包——￥99

平面布置图一张

不少于200字的设计方案说明

案例链接：http://www.kujiale.com/ask/3FO4K7KJJMX8

2、升级设计包——￥299

平面布置图一张

 客餐厅高清渲染图3张

不少于200字的设计方案说明

案例链接：http://www.kujiale.com/ask/3FO4K7KJJCW5

3、豪华设计包——￥899

平面布置图一张

全屋俯视渲染图一张

客餐厅高清渲染图3张，各房间（主卧、次卧、儿童房等）高清渲染图2张，卫生间、厨房高清渲染图1张；

不少于200字的设计方案说明

案例链接：http://www.kujiale.com/ask/3FO4K7KJI13Q

三、服务流程：

1. 收到接单短信后，工作时间（8:00-18:00）需在3小时内联系业主进行初次沟通（需介绍自己为酷家乐合作设计师），建议电话沟通。

2. 初稿完成时间：基础设计包48小时，升级设计包72小时，豪华设计包96小时（以收到接单短信开始计时）

3. 初稿提交后提醒业主及时查看（私信、微信或短信都可）。

4. 初稿业主接受，提醒业主打分并评价，结束。

5. 初稿业主不接受，需沟通修改。

6. 修改后业主接受，提醒打分并评价，结束。

7. 修改后业主还是不接受，酷家乐退款给业主，结束。设计师可提出让酷家乐仲裁，是否退款处理。

备注：

1. 提交方案后业主3天无回应，默认业主接受，系统自动打分。

2. 投诉反馈 维安：13336170199

四、支付方式：

酷家乐每周二以支付宝“转账”方式支付到设计师支付宝账号。支付的金额为上周一0:00——上周日24:00 业主评分单数的总金额

五、行为准则：

1. 不挑单，接受酷家乐的分配；

2. 沟通过程积极热情并善于倾听；

3. 标准服务内容不加价；

4. 认真设计，让业主物所超值；

5. 积极配合酷家乐工作人员相关工作。

如有任何问题，可咨询 维安：13336170199